Полный обзор AmoCRM – плюсы и минусы

В наши дни большинство компаний, занимающихся продажей, стремиться сблизиться со своими клиентами, тем самым выйти на новый более доверительный уровень отношений. Автоматизированные системы amocrm предназначены для того, чтобы привлечь новых клиентов и укрепить отношения со старыми клиентами. Amocrm систематизирует работы, автоматизирует некоторые процессы и делает работу менеджеров не такой сложной, какой она является на данный момент. Система AmoCRM имеет ряд преимуществ перед другими аналоговыми системами: большой сервис для хранения, качественный и доступный интерфейс.

Такая программа отлично подходит для систематизации процессов продажи с разветвлениями. Если фирма не ориентируется на массовой реализации своего товара или же бизнесом занимается фрилансер, то в использовании данной системы нет никакого смысла.

Программа предоставляет целый ряд преимуществ и положительных характеристик:

•             Простая воронка, которая обеспечивает поэтапное приближение клиентов к необходимым услугам. У вас есть возможность настраивать воронки под свою структуру и увеличивать или сужать их.

•             Возможность подключения удаленных сотрудников, которые будут работать в call-центре и обзванивать клиентов. Подключение сотрудников происходит непосредственно в системе AmoCRM, так как она позволяет не только внести номера и контакты клиентов в базу, но и предоставляет возможность совершать звонки.

•             Каждая совершаемая сделка имеет качественный настрой. Система позволяет сохранять данные обо всех клиента, их нуждах и предпочтениях и составлять индивидуальные предложение.

•             Система позволяет моментально вносить данные и создавать виртуальную визитку каждому клиенту. Это позволяет сэкономить время на поиске данных о необходимом клиенте.

К сожалению, данная система так же имеет рад недостатков. Самыми популярными недостатками можно считать низкий уровень связи. Дозвониться в центр совершенно невозможно. Можно часами ждать ответа. Такое часто происходит из-за загруженности сети. Так же программа предоставляет слабый сбор данных. Вы можете получить анализ только по классическим запросам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *